會員常見問題
購物常見問題
付款常見問題
配送取貨問題
退換貨及退款
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Q1. 該如何加入會員呢？
為了簡化購物流程，您只要在購物的時候填寫基本資料，系統就會將您升級為正式會員。
若您暫時無購物需求，且不想錯過我們的特惠通知，您可利用網站右上角的「加入會員」功能，並且訂閱電子報服務，我們會將每期特惠內容及新品上架通知寄至您指定的信箱。
若您暫時不想加入會員，亦可單純訂閱我們的好康電子報。
Q2. 忘記密碼怎麼辦？
若您忘記密碼，請在會員登入時，輸入您的電子郵件並且點選【忘記密碼】，系統即會自動將新密碼寄至您預設的Email信箱中，請您收取郵件確認即可。
另特別說明，為保障您個人資料的機密性，客服人員無法查詢及變更您的密碼，請您見諒。
Q3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱？
煩請直接與客服人員聯繫。線上客服請按此。使用線上客服email查詢，請輸入您登錄會員的中文全名、手機號碼，我們會將您登錄的email帳號寄回（不含密碼）。
Q4. 該如何修改個人資料及密碼？
請點選「會員功能」，輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶，點選「會員資料修改」即可。
Q5. 訂閱及取消電子報
訂閱：請點選「訂閱電子報」，輸入並再確認您E-mail，按下【確認訂閱】即可。
取消訂閱：如果您想取消訂閱，在「訂閱電子報」頁面下方「取消訂閱」欄位輸入您的E-mail，按下【取消訂閱】即可。
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